Reklamace

REKLAMACE

 

Pokud produkt zakoupený v internetovém obchodě aququ.cz vadu nebo je poškozený, odešlete stížnost na e-mailovou adresu: info@aququ.cz

Pokud obdržíte poškozený balíček, měli byste s kurýrem sepsat protokol škody a následně ho odeslat jako naskenovaný obrázek nebo fotografii e-mailem na info@aququ.cz

Při reklamaci zboží uveďte číslo objednávky nebo číslo faktury (například: FV 2/000001/CZ/1/2021).

* Faktura za zakoupené zboží je zasílána emailovou cestou v průběhu 2 pracovních dnů od vrácení, na email uvedený v objednávce.

Poté je zapotřebí stáhnout reklamační formulář, čitelně ho vyplnit a odeslat ho spolu s reklamovaným zbožím na adresu:

EL HURT PLUS Sp . Z o.o. Sp.k.
Karvinská 1897
737 01 Český Těšín

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Reklamace jsou vyřizovány do 14 dnů od přijetí zboží na sklad

V případě jakýchkoliv pochybností ohledně reklamací, kontaktujte nás emailem info@aququ.cz  nebo telefonicky: +420603541070

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixel